Umění jednat s lidmi (sociální komunikace)

Proč se nám s někým jedná dobře a s někým ne? Proč vznikají složité situace a komplikované vztahy? Do jaké míry je příčina v nás a jak naopak jednat s různými typy lidí? To vše je obsahem kurzu Umění jednat s lidmi. Ať jednáme s lidmi na pracovní úrovni nebo používáme komunikaci partnerskou, umění jednat s lidmi se nám prostě do života hodí, protože jedním z předpokladů úspěchu je umění jednat s lidmi. Jednoduše bez dobré komunikace se neobejdeme.

Poznatky z psychologie a neurovědy aplikované pro praxi jsou pak vodítkem pro každého, kdo jedná s lidmi, na koho jsou kladeny vysoké pracovní nároky, kdo chce úspěšně zvládat pracovní i osobní život a aktivně pracovat na rozvoji své osobnosti. Dozvíte se mnohé o sobě, o tom, jak Vás vidí druzí i jak tyto informace využít, Jak být sám sebou – silnou individualitou, dobrým partnerem/partnerkou, ale také spolupracovníkem a spolutvůrcem týmu. 

Lektor: Mgr. Dana Hrbáč Remešová

Rozsah: 9 vyuč. hod.

 

Obsahová náplň:

1. Základy komunikace
2. Druhy a podoby komunikace
3. Funkce komunikace
4. Pravidla efektivní komunikace
5. Umění naslouchat
6. Bariéry komunikace
7. Chyby v percepci jiných osob 
8. Pasivita, agresivita, asertivita
9. Asertivní lidská práva
10. Základní asertivní dovednosti
11. Umění vyjednávat

Zobrazit termíny kurzů