Komunikace /nejen/ pro mistry
Základní informace
Kategorie:
Jazyk:
Organizátor:
Termín a místo
Aktuálně nejsou vypsány žádné termíny,
poptejte indiviuální termín.Poptat jiný termín
Popis kurzu
Pracovníkům ve funkci mistra poskytnout základní znalosti z psychologie osobnosti a komunikačních dovedností, umožňující vytváření efektivních vztahů s nadřízenými i podřízenými pracovníky.
- Osobnost, charakteristiky osobnosti, zejména osobnosti mistra
- Způsoby jednání s různými osobnostními typy
- Verbální a neverbální komunikace, komunikační chyby
- Aktivní naslouchání, podpůrné a brzdicí reakce v komunikaci
- Přijímání a poskytování zpětné vazby, sdělování informací, zadávání úkolů
- Přijímání kritiky, konstruktivní kritika
- Cvičení, modelové situace s využitím konkrétních námětů účastníků kurzu
Především mistrům, teamleaderům a pracovníkům na střední či nižší úrovni řízení. Kurz je vhodný i pro pracovníky dalších profesí, kteří se chtějí v komunikaci na pracovišti zdokonalit.
Chcete se na něco k danému kurzu zeptat?
Zeptejte se nás. Vše Vám zodpovíme.